Zdzisław Paschalski

Czym się zajmuje

W Workless odpowiada za Program Skalowania 90 dni: prowadzi konsultacje, układa plan skalowania i buduje systemy, na których firma potem pracuje. Każde wdrożenie zaczyna od mapy drogi klienta, czyli od ustalenia, skąd przychodzi zapytanie, kto na nie odpowiada, co dzieje się po ofercie i jak wygląda realizacja. Dopiero na tej podstawie powstaje CRM, moduły ERP i automatyzacje.

Pracuje z firmami usługowymi, które mają już zespół i stałe zapytania, a ręczna praca zaczyna hamować ich dalszy wzrost. Własne firmy prowadzi na tych samych systemach, które wdraża u klientów, więc opisywane rozwiązania zna z codziennego użycia, a nie tylko z projektu.

O czym pisze

Teksty w bazie wiedzy o skalowaniu firmy usługowej dotyczą tego, co widać we wdrożeniach: porządku w zapytaniach, wyboru między gotowym systemem a systemem na miarę, automatyzacji, spisywania procesów i mierzenia sprzedaży. Zasada jest stała: żadnych statystyk bez wskazania pochodzenia, żadnych obietnic wyniku, przykłady z firm bez nazw.

Poniżej znajduje się pełna lista przewodników i artykułów. Jeśli chcesz porozmawiać o własnej firmie, umów bezpłatną konsultację.